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      4. 通過目標獲得利潤:八年的開拓和學習

      我們的可持續行動計劃已實施了八年,并在許多目標方面取得了重大進展。

      請觀看下面的視頻或訪問我們的亮點頁,以了解更多信息。

      在那段時間里,我們也學到了很多東西。尤其是,我們了解到新技術、新商業模式和新思維方式,對于迅速、大規模地創造世界所需的變革都至關重要。

      雖然我們仍面臨許多挑戰,而且我們沒有所有的解決方案,但很明顯,與眾不同的做法將繼續是我們發展的關鍵驅動因素。

      我們的首席執行官 Alan Jope 表示:“‘讓可持續生活變得司空見慣’仍將是我們公司的宗旨。”我們將利用這一點,使聯合利華始終站在確保業務成為一股有益力量的前沿。我們越來越多的品牌將明確它們為社會和環境帶來的積極影響。這完全符合我們人民的本能和消費者的期望。不是把目的放在利潤之前,應該是目的驅動利潤。”

      以下是我們為求產生影響而進行創新的幾種方式。

      實現塑料循環經濟的突破性步驟

      Loop delivery

      作為一家包裝產品公司,我們敏銳地意識到塑料包裝對環境的影響。我們正在開拓新的技術和商業模式,以推進我們使用更少塑料、更好塑料甚至完全不使用塑料的戰略。并且,在我們使用塑料的地方,我們將致力于向循環經濟轉型。

      在印度尼西亞,我們正在試驗一種用于香袋的多層塑料的突破性技術。這項研究的目的是為了將使用過的香袋轉化為新的聚合物,用于商業用途。如果成功,它將為我們以及整個行業的香袋回收開辟一條新的道路。

      我們也正在創新商業模式。今年 1 月,我們宣布與無廢物購物試點 Loop合作,將產品直接運往消費者手中,然后消費者退貨并重新充填。我們的一些品牌已經為該平臺開發了一些新的模式,如可再充填的除臭棒和牙膏片。

      通過創新來應對水的挑戰

      Love beauty and Planet products

      我們對水產生最大影響發生在消費者使用我們的產品淋浴、洗澡或洗衣服時。這是一個挑戰,因為盡管我們在旨在減少水的使用的行為改變項目上取得了一些成功,但進展還不夠快。因此,我們正在開發新的產品和配方,其在更少的水資源、差質量水資源或根本沒有水資源的情況下也能發揮作用。

      例如,我們發明了一種創新型的Domestos Flush Less 噴霧器,這種噴霧器不需要沖水就能消毒和消除臭味。由于每次沖水大約僅需要 9 升水,因此這種新穎而簡單的解決方案有可能在缺水地區產生重大影響。

      我們還推出了 Love Beauty 和 Planet系列護發素,這些護發素采用的創新技術幫助它們分解成更小的分子,并能更快地沖洗掉。這讓消費者有機會輕松地打開水龍頭,減少淋浴時間以節約用水。

      提高收入和生計,特別是女性的收入和生計

      Sustainable Living Highlights 2019

      我們有潛力通過我們的價值鏈對數百萬人的生活產生積極影響。一個重要的群體是新興市場的小規模零售商,而她們往往是女性。在這點上,基于我們的 Shakti 模型,數字和電子商務的創新能夠真正消除提高收入和發展的障礙。

      我們在肯尼亞的Jaza Duka倡議 — 與 Mastercard 合作 — 將購買供應品和銷售商品的流程數字化,使零售商能夠建立獲得銀行貸款的憑證。?這讓他們能更好地控制庫存,以便能夠積壓庫存,滿足消費者需求。

      Kasha – 我們轉變合作中的一項舉措 — 是另一個例子。盧旺達的這一電子商務和產品平臺通過一個賦予女性權力和促進發展的新型分銷系統,秘密銷售和提供女性保健產品和個人護理產品。

      利用植物的力量來促進更健康的飲食

      根據全球公認的膳食指南,我們在調整產品結構以減少鹽、糖和脂肪方面取得了良好進展 — 現在,我們產品組合中 48% 的產品達到了我們的最高營養標準。

      如今,越來越多的人希望增加含有天然成分的植物性食品的比例。滿足這一消費需求與我們的可持續業務發展的愿景完全吻合,并且我們的產品組合在 2018 年繼續保持增長。

      例如,我們正在增加素食/非奶制品的供應。Ben & Jerry's 、Cornetto、Magnum 和 Breyers 都有非奶制品的變種。2018年,我們收購了 Vegetarian Butcher,該公司的目標是通過植物性產品組合,成為全球最大的肉店。

      進展不錯,但還有很多事要做

      總體而言,我們在實現目標方面取得了良好進展,但我們認識到,到 2020 年底,一些目標將難以實現。這并不意味著我們會放棄。

      浪費就是一個很好的例子。自 2010 年以來,我們的消費者人均使用廢棄物足跡已經減少了 31%。在我們能夠直接控制的領域(諸如在自身經營活動和替代包裝設計中減少廢棄物)中,我們取得了顯著進展。在我們無法直接控制的領域,盡管我們積極游說,以推動收集和回收基礎設施,但進展較為緩慢。我們將加快包裝工作,并提高對可回收產品的需求。

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