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      我們要如何做以實現我們的可持續行動計劃目標?

      全球都在努力實現可持續發展目標,各大企業能否領導建立信任就顯得尤為重要。其中的關鍵在于我們如何比以往更緊密地合作,這也意味著各方協作的透明度將跨上新臺階。

      Line of schoolgirls in Pakistan

      在分享聯合利華可持續行動計劃(USLP)進程時,我們始終堅持高透明度,這是我們在價值鏈的各個方面建立信任的基礎。

      最新報告顯示,我們在80%所設定的具體量化指標上,進展得非常好,同時我們對受到挑戰的關鍵領域也坦誠通報。報告還展示了我們能夠分享經驗的地方,以支持和改善其他企業的可持續業務進程。

      消費者想要擁有可持續概念的品牌

      強有力的證據表明,消費者對可持續品牌的需求正在增長。我們的研究表明,54% 的消費者希望購買可持續品牌的產品,其中三分之一的消費者已經付諸行動了。這是一個巨大的機會,我們希望我們的品牌能處于領先地位。

      最近幾年,我們一直堅持通過可持續生活品牌來取得領先地位。這需要將強大的社會或環境使命同有助于實現可持續行動計劃目標的品牌相結合。現在,我們有 26 個可持續生活品牌,比 2016 年的 18 個更多,涵蓋了聯合利華所有的品類。今年,新的可持續生活品牌有凡士林、Sunlight、Sunsilk及和路雪。

      2017 年,聯合利華可持續生活品牌的全球成長速度比其一般品牌快46%,占到公司整體營業額的70%。在過去四年里,它們的發展速度一直超過我們的平均增長速度。

      新的業務、品牌和創新

      我們還通過聯合利華的新業務來塑造和構建我們的產品組合,這與我們的可持續生活價值觀一致。在過去的 12 個月里,符合可持續生活品牌特征的新品牌包括 Pukka tea、凈七代、M?e Terra 和 Sundial。

      我們不僅收購新的品牌,也在發展我們自己的品牌,創造以可持續發展為核心的新品牌。例如,使用天然成分和再生包裝并對素食者友好的 Love Beauty Planet 個人護理系列,以及今年早些時候在英國推出的 Red Red 無麩質和素食點心罐。

      當然,我們每天都在將我們的核心品牌推廣給更多的人,包括倍受大眾喜愛的產品和創新產品。例如,在過去一年里,“家凈”推出了許多創新產品來解決衛生和缺水問題,包括印度的一種新型且經濟實惠的廁所清潔粉末及南非的"少沖洗"噴霧器。

      601m

      至 2017 年底,我們的洗手、衛生設備、口腔健康、自尊和安全飲用水計劃覆蓋人數達到約 6.01 億:

      109

      到 2017 年底,我們在 36 個國家的 109 個工廠100%使用了可再生電力,占總電力消耗量的 65%。

      56%

      到 2017 年底,在全球范圍內56% 的農業原材料已實現可持續采購。

      聯合利華可持續行動計劃2017年進展

      好消息是,經過7 年的努力,我們在80%所設定的具體量化指標上,進展得非常好。

      到2020年,幫助超過10億人改善健康與提升幸福感

      我們的承諾不止于此:到 2020 年,我們會將產品組合中滿足最高營養標準的產品比例提高一倍。到目前為止,39% 的產量已經達到了這些標準。我們所有的產品類別都將進行配方更新,我們已經在減少鹽、飽和脂肪、熱量和糖方面取得了重大進展。例如,我們銷售普通冰淇淋的市場中有 70% 的市場擁有迷你產品。2017 年,我們在印度推出了迷你夢龍,在巴西推出了迷你可愛多。

      在健康和衛生方面,至 2017 年底,我們的洗手、衛生設備、口腔健康、自尊和安全飲用水計劃覆蓋人數達到約 6 億。一個已經產生顯著影響的品牌是多芬,它主要專注于建立更強的身體自信。我們已經覆蓋到 2900 萬年輕人,到 2020 年,這個數字有望達到 4000 萬。

      到 2030 年,減半我們在全價值鏈中的環境印跡

      談到我們的環境足跡,我們幾乎在所有領域都取得了良好的進展。例如,自 2008 年以來,我們已經將制造過程中因使用能源產生的二氧化碳減少了 47%,水消耗減少了 39%,廢棄物處置量減少了 98%。我們在擴展供應鏈方面也取得了很大進展。例如,到 2017 年底,在全球范圍內56% 的農業原材料已實現可持續采購。

      減少消費者在使用我們產品過程中所產生的環境影響仍然是一個挑戰。例如,自 2010 年以來,我們在有消費者參與的環節中,僅減少了 2% 的用水量。但也不全都是壞消息。為協助改變全球塑料包裝材料的可回收利用現狀,聯合利華承諾到 2025 年品牌產品所用的塑料包裝全部可重復使用、可回收或可降解。

      到 2020 年,幫助千百萬人改善生計

      2017年,我們重新推出了負責任的采購政策,改進了我們的做法,并促使參與該計劃的供應商數量有所增加。55% 的供應商采購都符合我們的負責任采購政策的強制要求。到 2020 年,這個比例會達到 100%。

      我們認為對女性賦權是促進人類發展和經濟增長的最重要推動力。我們正在建設一個性別平衡的組織:到 2017 年底,我們的管理層女性比例達到 47%,比 2016 年的 46% 有所提高。我們的 Shakti 計劃為 7 萬多名低收入農村社區中的婦女提供了工作。2017 年,120 萬女性可以參與到旨在改善人身安全、發展工作技能或拓展發展機遇的多項倡議計劃中。

      在創建更具包容性的業務方面,2017 年我們使大約 71.6 萬小型農戶參與了旨在改善其耕種方式或提高收入的倡議。我們還使 160 萬家小型零售商的收入有所提高。

      Graph showing increase
      70%

      可持續生活品牌占到公司整體營業額的70% 。

      照片由越南的聯合利華員工 Son Ng-Hoang 拍攝

      接下來怎么做?

      自 2010 年我們推出聯合利華可持續行動計劃以來,全球發生了許多變化。在我們開始思考其發展過程時,我們希望了解員工和外部利益相關方對我們正在做的事情以及對我們的未來走向的看法。因此,針對聯合利華可持續業務發展的未來,我們開展了最大規模的傾聽項目。

      除了采訪整個價值鏈上的專家(包括投資者、供應商、客戶、創意機構、其他企業、思想領袖、非政府組織和學者)外,我們還要求世界各地的員工完成一項調查,以確定他們最為關心的可持續發展議題。

      答復顯示,聯合利華可持續行動計劃已成為企業內部引以驕傲的動力和源泉,也是許多員工加入公司的關鍵原因。與此同時,我們很高興聽到聯合利華可持續行動計劃在外面備受尊重。

      意料之中的是,人們對聯合利華的高評價也意味著高期望。一位外部受訪者說:“高處不勝寒。對聯合利華將始終保持高期待。對聯合利華所有正在為未來而努力的員工來說,要求更高了。”

      傾聽項目的目的是根據聯合利華的員工以及可持續發展領域的獨立專家的意見,深入了解如何將聯合利華可持續行動計劃演變為基于未來的可持續商業。我們現在會根據所有這些豐富的反饋,來確定下一階段工作的開展方式。我們會定期發布最新進展的消息,請盡快回來查看我們的進展情況吧。

      上面的照片由巴基斯坦聯合利華員工 Muhammad Taha 拍攝。

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